016年10月的阿里云栖大会上，马云在演说中第一次提出了新零售：“未来，线下与线上零售将深度结合，再加现代物流，效力商运用大数据、云核算等立异技术，构成未来新零售的概念。新零售将引领未来全新的商业方式。”
一时之间，一场关于电商途径的线下争夺战拉开了帷幕。当线上商场盈余不复以往，电商巨子纷乱转战线下，选择布局实体零售店，由此也在各行各业衍生出一批新物种，盒马鲜生、网易严选、小米有品、淘宝心选等如雨后春笋般崛地而起。
由于低频、高额等工作特征，家居建材一贯被视为比较弛禁和慢热的工作，但这并不妨碍它对工作新趋势和新变量的捕捉。在马教主的“新零售”概念提出长达两年之久时，家居工作好像一头觉悟的雄狮，以猛虎出山之势，在零售战场掀起了一场声势赫赫的大改造。
上星期，少海汇生态圈42家企业齐聚杭州举办“大家居新零售实战峰会”，初度发布了其大家居新零售1:6:6黄金规则，之后发布了其一系列新零售方案实施进程：被称为大家居新物种、对标盒马鲜生的海尔全屋N-home杭州店估计6月开业；有住在全国43城已布局几十家领会店，正大规划向新零售店晋级；意大利中高端卫浴Arlex在成都结束品牌发布，新零售实体店布局正全速推进……
早在今年年初，阿里联合多家安排战略出资居然之家130亿元，助力居然之家敞开新的征途。
从阿里出资居然之家，到少海汇大家居新零售方式的提出，新零售的烽烟敏捷席卷了整个家居工作。
但细数来看，在这场烽烟延伸初步之前，已有不少的零散火苗散落在地，为今日的燎原之势埋下了火种。
遍地开花的线下领会店
2016年8月，曲美家居全国首家“你＋日子馆”在北京三元桥启幕，2018年4月10日，曲美家居以“更美的相遇”为主题，在北京亚运村进行了最新一代的“你+日子馆”发布，成功对接消费者居住、外交、购物等多重日子行为需求，建立起更具质感与美感的消费场景；
2017年7月，橙家调整战略，侧重“快时尚”和“新零售”两大概念，推出“3S严选方式”活泼布局线下领会店，同一时间，欧神诺陶瓷天猫O2O新零售旗舰店暨新品发布会在成都举办，率先发起了陶瓷零售+互联网大数据的业态改造新方式；
2017年9月，天猫推出坐落杭州的概念店—“Hometimes家年代”，运用线上+线下全途径的基因优势，依据不同的消费偏好，通过大数据精选符合门店特性的优质产品，将实际版的天猫从线上搬到了线下；
2017年11月，百安居首家家居智慧门店B&T home在上海正式落地，2018年3月，5家百安居B&T home新零售家居智慧门店在京沪两地一同开幕，成为全国第一批全端同步掩盖的新零售家居智慧门店；
2018年2月，居然之家引进了以阿里巴巴为首的十几家出资军团，凭借阿里的力气提速，打通两边会员体系，一同打造云装修途径，从装修规划、材料购买和施工处理全链路重构家装方式；3月份居然之家领会MALL斥巨资开荒高端儿童主题乐园；
2018年4月，索菲亚携手天猫打造的全国首家全屋定制“智慧门店”落地北京，尚品宅配第一家倡导慢日子领会的“超集店”(简称C店)在上海开幕；
……
这些比如不计其数，新零售踏风而来，定制家居、家居卖场、家居建材各个细分领域，林林总总的线下门店遍地开花，规范店、MINI店、规范店、主题店、旗舰店、O2O店、快闪店等等，终端门店呈现出多元化展开形势，但都离不开“领会”二字。
家居工作是重在效力和领会的工作，尽管淘宝、天猫等第三方途径种类丰盛，让消费者足不出户就可以找到自己需求的产品，在相同产品之间进行比较，必定程度上打破了工作信息的不对称性，但纯线上购物方式不可以很好地满足消费者获得效力和领会的需求，柜子和沙发是什么质料，有没有滋味，放到家里颜色会不会失真，光靠网站上精修过的图片显着判别不出来，所以家居建材类企业尤其是定制家居企业纯线上或纯线下方式注定行不通。
新零售方式则将二者完美结合，消费者在线上比较后选定心仪产品，到线下获得满足领会，再到线上下单，企业配以强壮的物流进行远程配送，满足了消费者高性价比和高领会感的消费需求，这便是家居企业争相布局线下店的目的地点。
形形色色新零售门店存在不少一同特征
为进一步加强消费者领会晋级，对比这些家居新零售门店可以发现存在不少一同特征。
1、引进新业态
继3月份开荒儿童乐园之后，居然之家领会MALL再次引进了餐饮与影院两大业态，完成了集生鲜超市、餐饮影院、体育健身、儿童文娱、居家养老、数码智能等多重业态一体的全布局；尚品宅配超集店、曲美“你+日子馆”等终端门店则在店内引进咖啡、花艺、手作、书吧等特征品牌，为消费者打造全新的领会式消费空间。
无论是终端门店亦或是大型家居卖场，都不约而同在其中掺杂了居住、外交、购物、文娱、休闲等多种业态，这些新业态的引进让消费者感受到多元化的消费领会，一同运用跨界业态吸引更多客流量，并增强终端用户的黏性。
2、运用新技术
索菲亚和百安居这类智慧门店则将人脸辨认、360°全景复刻、VR领会、AR投射、3D周游等新潮酷炫的科技元素运用到门店傍边，消费者在导购途径上刷脸登录，在云货架上查找需求的产品自主下单，3D、VR、AR等虚拟技术让消费者在智能化设备中安闲切换各种风格的家居场景，这些特别特别领会仍是很受消费者追捧的。
在这个过程中，家居新零售结合大数据、人工智能等立异技术，运用各种先进设备，将线上线下途径全面融合，完成传统零售人、货、场三大中心要素的重构，创始了消费者全新的购物领会。
3、寻求新质量
在遍地开花的家居领会店中，企业遵从严选方式，通过大数据描绘出用户画像，精心选择出符合门店特性和消费者喜欢的优质产品，并当令进行更新。消费者走在这些集结店方式的家居日子馆中，就像走进一家高级的咖啡厅和艺术馆，店内空间包括背景音乐和灯火，每一处细节都用心规划，随手一拍都是一张精巧的手机壁纸，加上用心严选出的高性价比、全品类、高颜值的产品，很轻易地俘获了消费者的心，这也抓住了新中产阶级寻求时尚和质量日子的消费趋势。
据亿欧家居频道2017全年文章标签关键词热度排名闪现，“家居新零售”一词在2017年家居家装展开七大关键词中排名第二，仅次于全屋定制。亿欧智库研究院此前发布的《2018年中国家居家装展开研究报告》中也指出，新零售和家居工作融合，其本质是以消费者为中心进行引导，以数据驱动营销，以效力领会为内涵的泛零售。
以上这些新业态、新技术、新质量终究的目的仍是在于让消费者获得新领会，在新零售风口下，家居工作即将掀起从单一卖场(门店)向智慧日子全场景改造的热火戏码，一场以数据、场景和领会为中心的家居门店改造正破风而来。 |
